Checklist Qualiopi : les preuves que votre LMS doit produire
Un logiciel ne peut pas être certifié Qualiopi et aucun ne rend conforme : la certification porte sur vos processus, pas sur votre outil. Voici les indicateurs qu'une plateforme peut réellement documenter.
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#1 Information du public
Fiche programme publiée : prérequis, objectifs, durée, tarifs, contacts, accessibilité.
#2 Indicateurs de résultats
Taux de complétion, taux de réussite et satisfaction calculés par la plateforme.
#5 Objectifs opérationnels et évaluables
Objectifs attachés à chaque module et reliés à ses évaluations.
#8 Positionnement à l'entrée
Test de positionnement ou questionnaire préalable, prérequis vérifiés.
#9 Conditions de déroulement
Convocations, modalités d'accès et contacts, tracés et horodatés.
#10 Suivi et adaptation du parcours
Journal d'activité : connexions, progression, accompagnement.
#11 Évaluation des acquis
Le plus exigeant : son absence, même partielle, est une non-conformité majeure. Évaluations à chaud et à froid, auto-évaluations, bilans, taux de réussite.
#12 Prévention des ruptures de parcours
Formations de plus de deux jours : détection d'inactivité et relances tracées.
#19 Mise à disposition des ressources pédagogiques
Accès aux contenus et possibilité pour l'apprenant de se les approprier.
#30 Recueil des appréciations
Questionnaires de satisfaction à chaud et à froid, résultats consolidés.
#32 Mesures d'amélioration
Traçabilité des actions décidées à partir des retours et réclamations.
Une douzaine d'indicateurs sur trente-deux, en apportant des éléments de preuve. Le reste — veille légale, qualification des intervenants, référent handicap — relève de votre organisation.